1. Natură serviciu
Produsele oferite prin site-ul nostru reprezintă servicii (pachete pentru participarea la tabere), nu bunuri fizice, astfel că livrarea acestora se face sub formă de confirmare digitală.
2. Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii și finalizarea plății online, clientul va primi un e-mail de confirmare conținând:
- detaliile pachetului achiziționat;
- numărul comenzii;
- informații utile privind participarea la tabără.
3. Livrare
Confirmarea comenzii se face automat, pe e-mail, în maximum 24 de ore de la procesarea plății. Dacă nu ați primit un e-mail de confirmare, vă rugăm să verificați și folderul Spam. În caz contrar, contactați-ne la [emailul tău].
4. Documente
Toate informațiile necesare participării la tabără (locație, program, ce să aduceți etc.) vor fi trimise pe e-mail sau telefonic cu cel puțin 7 zile înainte de începerea taberei.